« Page d'accueil iREN » : différence entre les versions

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(Mise a jour detaillee du tableau de bord iREN et des captures)
(Aligner les légendes et avertissements sur les captures iREN réellement observées)
 
(3 versions intermédiaires par le même utilisateur non affichées)
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La page d'accueil iREN correspond au tableau de bord principal de l'application. Elle centralise les dossiers à traiter, les flux en cours et les alertes opérationnelles du collaborateur connecté.
{{DISPLAYTITLE:Page d’accueil iREN}}
'''Documentation vérifiée sur iREN 1.14.2.709 « Caelum » — 28 juillet 2026.'''


[[Fichier:dashboard-tableau-de-bord.png|vignette|upright=3|Vue d'ensemble du tableau de bord iREN]]
<div style="border-left:4px solid #173b7a;background:#f4f7fb;padding:0.8em 1em;margin:1em 0;">
L’accueil est le tableau de bord opérationnel d’iREN. Il rassemble les dossiers qui demandent une attention, sans remplacer la fiche [[Dossier|dossier]], le [[Planning|planning]] ni les écrans de gestion documentaire. Les captures de cette page reproduisent fidèlement les données visibles dans l’environnement de recette iREN le 28 juillet 2026.
</div>


== Vue d'ensemble ==
__TOC__
La page s'organise autour de deux zones :
* un bandeau supérieur de navigation, qui donne accès aux entrées principales de l'application, aux notifications, à la recherche rapide et aux raccourcis utilisateur
* un tableau de bord à onglets, qui présente les listes de travail du collaborateur


Le bandeau de bienvenue rappelle également l'utilisateur connecté et la date du jour.
== Vue d’ensemble ==


== Principe général ==
Après la [[Connexion|connexion]], l’accueil présente huit vues. Les compteurs donnent un ordre de grandeur immédiat de la charge correspondant à chaque vue ; ils ne constituent ni un état de dossier, ni un indicateur contractuel.
* À l'ouverture, un onglet par défaut est affiché. Cet onglet peut dépendre de la préférence utilisateur <code>ACCUEIL_ONGLETPARDEFAUT</code>.
* Les compteurs sont chargés automatiquement sur les onglets.
* Le contenu détaillé d'un onglet est chargé à son ouverture.
* Les données affichées dépendent des droits de l'utilisateur, des sources autorisées et de certains paramétrages du site.
* Les tableaux peuvent mémoriser la configuration utilisateur si la préférence de persistance associée est active.


== Bandeau supérieur ==
[[Fichier:IREN_Accueil_Tableau_de_bord.png|alt=Tableau de bord iREN avec huit onglets et données observées]]
Le bandeau supérieur visible sur la capture de référence donne accès notamment à :
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''
* la navigation principale de l'application
* la création de dossier
* le planning
* la sous-traitance
* les notifications et raccourcis contextuels
* la recherche rapide en haut à droite


== Onglets du tableau de bord ==
Le bandeau supérieur donne accès aux modules principaux :
=== Actions à venir ===
[[Fichier:dashboard-actions-a-venir.png|vignette|upright=3|Onglet Actions à venir]]


Cet onglet regroupe les prochaines actions à effectuer sur les dossiers. Il constitue la principale liste d'alerte opérationnelle de l'accueil.
* '''Gestion des dossiers''' : recherche de dossiers, [[Annuaire|annuaire]], encaissements, comptabilité, statistiques et SMS selon les droits ;
* '''Nouveau dossier''' : démarrage du parcours de création ;
* '''Planning''' : rendez-vous, interventions et indisponibilités ;
* '''Sous-traitance''' : fonctions destinées aux entreprises partenaires, lorsque le contexte les active ;
* recherche globale, notifications et accès aux fonctions de session.


Colonnes visibles sur l'écran de référence :
== Les huit vues de l’accueil ==
* Année
* Établissement
* Numéro
* Assuré
* Donneur d'ordre
* Référence
* Ville
* Action à venir
* Date
* TH
* Délais


L'onglet agrège actuellement plusieurs règles métier :
{| class="wikitable" style="width:100%;"
* dossiers à facturer
! Vue !! Finalité !! Repère d’utilisation
* devis à faire
|-
* devis à valider
| '''Actions à venir''' || Prioriser les dossiers nécessitant une action opérationnelle. || Commencer la journée et repérer les échéances proches.
* dépôts de compte rendu SINAPPS
|-
* dossiers sans rendez-vous métreur
| '''Nouveaux dossiers''' || Identifier les dossiers récemment reçus ou créés qui ne sont pas encore clôturés. || Organiser la prise en charge initiale.
* franchises à encaisser hors mode plateforme
|-
| '''Devis''' || Suivre les devis des dossiers non clôturés. || Repérer les documents à produire, finaliser ou valider.
|-
| '''Commandes''' || Suivre les commandes en cours. || Disponible seulement lorsque la gestion des commandes est active.
|-
| '''Factures''' || Suivre les factures des dossiers ouverts. || Contrôler leur progression jusqu’au règlement.
|-
| '''Échanges internes''' || Lire les messages échangés entre utilisateurs. || Répondre ou transférer depuis la ligne concernée.
|-
| '''Tâches''' || Regrouper les travaux de suivi attribués ou planifiés. || Ouvrir, éditer ou reporter une tâche selon les droits.
|-
| '''Les dossiers''' || Donner une vue transversale des dossiers en cours. || Filtrer et ouvrir rapidement une fiche dossier.
|}


Le bouton d'action varie selon le type d'élément remonté. Les libellés observés dans le code sont notamment :
Le contenu exact dépend de l’établissement, des sources autorisées, du rôle de l’utilisateur, des droits fonctionnels et des options actives sur l’instance.
* <code>Prendre un rdv métreur</code>
* <code>Facturer</code>
* <code>Faire le devis</code>
* <code>Valider le devis</code>
* <code>Rapport RDF</code>
* <code>Facturer l'interv. RDF</code>
* <code>Facturer l'interv. urgente</code>
* <code>Compte rendu SINAPPS</code>
* <code>Franchise</code>


Les dossiers ayant déjà une tâche en cours ne sont pas affichés dans cette vue.
== Actions à venir ==


[[Fichier:dashboard-actions-a-venir-info.png|vignette|upright=2.4|Fenêtre d'information de l'onglet Actions à venir]]
Cette vue rapproche chaque dossier de sa prochaine action attendue. Elle peut notamment faire ressortir :


La fenêtre d'information de l'onglet précise plusieurs cas métier :
* un devis à préparer après un [[Rendez-vous métreur|rendez-vous métreur]] ;
* <strong>Devis à faire</strong> : dossiers avec un rendez-vous métreur passé. La date affichée correspond au dernier rendez-vous métreur effectué. Les dossiers clôturés n'apparaissent pas.
* un dossier à facturer après un [[Rendez-vous travaux|rendez-vous travaux]] ;
* <strong>Dossier à facturer</strong> : dossiers avec un rendez-vous travaux passé. La date affichée correspond au dernier rendez-vous travaux effectué. Les dossiers clôturés n'apparaissent pas.
* une franchise à récupérer lorsque la fonctionnalité est active ;
* <strong>Franchise à récupérer</strong> : dossiers contenant une déduction de franchise sur une facture en définitif. La date affichée correspond à la date d'édition de la facture.
* un rendez-vous métreur qui reste à fixer ;
* <strong>Rendez-vous métreur</strong> : dossiers reçus sans rendez-vous métreur. La date affichée correspond à la date de réception du dossier. Les dossiers clôturés n'apparaissent pas.
* d’autres attentes configurées dans le workflow de l’organisation.


En complément, le code source montre que l'onglet prend aussi en compte les devis à valider et les dépôts de compte rendu SINAPPS.
La date affichée correspond au repère propre à l’action ; elle ne doit pas être interprétée comme une date unique de référence pour tout le dossier. Les dossiers clôturés sont exclus des cas explicités par l’aide de l’écran.


=== Nouveaux dossiers ===
[[Fichier:IREN_Accueil_Actions_a_venir.png|alt=Liste observée des actions à venir dans iREN]]
[[Fichier:dashboard-nouveaux-dossiers.png|vignette|upright=3|Onglet Nouveaux dossiers]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


Cet onglet affiche les dossiers reçus sur lesquels aucune action n'a encore été effectuée.
Le lien '''Informations''' précise la logique des principaux cas affichés :


Les colonnes principales visibles sont :
[[Fichier:IREN_Accueil_Actions_a_venir_Informations.png|alt=Aide contextuelle de la vue Actions à venir]]
* Année
''Aide contextuelle de la vue.''
* Établissement
* Numéro
* Assuré
* Donneur d'ordre
* Référence
* Ville
* Date de création


Des colonnes complémentaires existent également dans le tableau, même si elles ne sont pas affichées par défaut sur la capture :
== Nouveaux dossiers ==
* type de prestation
* gestionnaire


=== Devis ===
La vue '''Nouveaux dossiers''' sert à organiser la prise en charge initiale. Elle expose les repères d’identification du dossier, le type de prestation, le gestionnaire, le donneur d’ordre, la ville et la date de création.
[[Fichier:dashboard-devis.png|vignette|upright=3|Onglet Devis]]


Cet onglet affiche les devis en cours sur les dossiers non clôturés.
[[Fichier:IREN_Accueil_Nouveaux_dossiers.png|alt=Liste observée des nouveaux dossiers dans iREN]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


Deux indicateurs de synthèse sont affichés en haut du tableau :
Depuis cette liste, l’utilisateur ouvre le dossier pour vérifier ses intervenants, enregistrer la prise de contact et préparer la suite du parcours.
* total HT en attente de commande
* total HT tous devis confondus


Les colonnes métiers visibles portent notamment sur :
== Devis ==
* le dossier
* l'assuré
* le donneur d'ordre
* la référence
* la nature du sinistre
* le montant HT
* le TH
* l'état
* le statut
* la date de rendez-vous travaux


=== Commandes ===
La vue '''Devis''' regroupe les devis liés aux dossiers ouverts. Elle distingue notamment l’[[Devis|état du devis]], son statut de suivi, son origine, son montant et les repères du dossier.
[[Fichier:dashboard-commandes.png|vignette|upright=3|Onglet Commandes]]


Cet onglet affiche les commandes en cours sur les dossiers non clôturés.
[[Fichier:IREN_Accueil_Devis.png|alt=Liste observée des devis dans iREN]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


Deux indicateurs de synthèse sont affichés :
L’'''état''' décrit le cycle de vie du document ; le '''statut''' est un libellé de suivi configurable. Ces deux notions ne sont pas interchangeables.
* total HT en attente de facturation
* total HT toutes commandes confondues


Les colonnes visibles reprennent principalement :
== Commandes ==
* le dossier
* l'assuré
* le donneur d'ordre
* la référence
* la ville
* le numéro de commande
* le montant HT
* l'état
* le statut
* le TH
* la date de rendez-vous travaux


L'affichage de cet onglet dépend des droits de l'utilisateur et peut être masqué par le paramétrage <code>Désactiver la gestion des commandes</code>.
La vue '''Commandes''' apparaît lorsque la gestion des commandes est active. Elle permet de suivre la transformation du devis définitif, la préparation de la commande et son passage éventuel en facture.


=== Factures ===
[[Fichier:IREN_Accueil_Commandes.png|alt=Liste observée des commandes dans iREN]]
[[Fichier:dashboard-factures.png|vignette|upright=3|Onglet Factures]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


Cet onglet affiche les factures en cours.
Lorsque cette fonctionnalité est désactivée, le parcours peut transformer directement un devis éligible en [[Facture|facture]]. Voir aussi [[Commande]].


Deux indicateurs de synthèse sont visibles :
== Factures ==
* total HT des factures impayées
* total HT de toutes les factures confondues


Les états mis en avant dans le tableau sont notamment :
La vue '''Factures''' suit les documents de facturation des dossiers ouverts : création, édition définitive, validation, règlement partiel, solde ou annulation selon le contexte.
* Brouillon
* Création
* Définitif
* Partielle


Le tableau affiche également le statut métier lorsqu'il existe.
[[Fichier:IREN_Accueil_Factures.png|alt=Liste observée des factures dans iREN]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


L'affichage de cet onglet dépend des droits de l'utilisateur.
L’ouverture d’une ligne conduit au document concerné. Les opérations de modification, d’avoir, de règlement ou de solde restent soumises aux droits et aux règles propres à l’état de la facture.


=== Echanges internes ===
== Échanges internes ==
[[Fichier:dashboard-echanges-internes.png|vignette|upright=3|Onglet Échanges internes]]


Cet onglet affiche les échanges internes rattachés aux dossiers.
Les [[Echanges internes|échanges internes]] sont des messages de coordination rattachés à un dossier. La vue indique l’émetteur, le destinataire, l’objet et la date de réception, puis propose les actions de lecture, réponse et transfert.


Les colonnes visibles portent notamment sur :
[[Fichier:IREN_Accueil_Echanges_internes.png|alt=Liste observée des échanges internes dans iREN]]
* le dossier
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''
* l'assuré
* l'émetteur
* le destinataire
* l'objet
* la date de réception


Le tableau met à disposition des actions directes :
Ces messages ne doivent pas être confondus avec les courriels entrants, les événements techniques ni les tâches.
* voir le message
* répondre
* transférer


=== Tâches ===
== Tâches ==
[[Fichier:dashboard-taches.png|vignette|upright=3|Onglet Tâches]]


Cet onglet affiche les tâches en cours.
La vue '''Tâches''' présente les actions de suivi en cours : type, libellé, création, date prévue, acteur et gestionnaire. Les commandes disponibles dépendent de la configuration de l’action et des droits de l’utilisateur.


Un filtre de date permet de limiter la récupération jusqu'à une date maximale. Cette date est alimentée à partir de la limite de récupération des tâches définie pour l'environnement.
[[Fichier:IREN_Accueil_Taches.png|alt=Liste observée des tâches dans iREN]]
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''


Les colonnes visibles sur la capture couvrent notamment :
Une tâche peut être ouverte, éditée ou reportée lorsqu’une commande correspondante est proposée. Voir [[Taches|Tâches]] et [[Action]].
* le dossier
* le type
* le libellé
* la date prévue
* l'acteur
* le TH
* les actions d'édition
* les actions de report


Selon le type de ligne, le tableau peut proposer des actions telles que :
== Les dossiers ==
* éditer la relance
* solder l'élément
* reporter l'élément


=== Mails entrants ===
Cette vue fournit une liste transversale des dossiers en cours avec leurs repères principaux : établissement, numéro, assuré, donneur d’ordre, référence, date de réception, ville, statut et typologie de mission.
Cet onglet affiche la gestion des mails entrants lorsqu'elle est activée.


Le fonctionnement est proche de l'onglet Tâches :
[[Fichier:IREN_Accueil_Dossiers.png|alt=Liste observée de tous les dossiers en cours dans iREN]]
* filtre de date maximale de récupération
''Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.''
* tri, filtres et export
* actions de report lorsqu'elles sont disponibles


Cet onglet peut être masqué si le paramétrage <code>Gestion mail entrant</code> n'est pas actif. Il n'est pas visible sur la capture de recette utilisée pour cette page.
Elle sert de raccourci ; la [[Dossier|fiche dossier]] reste la source détaillée pour le sinistre, la mission, les intervenants, les documents, les actions et l’historique.


=== Les dossiers ===
== Fonctions communes aux tableaux ==
[[Fichier:dashboard-les-dossiers.png|vignette|upright=3|Onglet Les dossiers]]


Cet onglet affiche l'ensemble des dossiers en cours non clôturés.
Selon la vue, les tableaux permettent de :


Les colonnes visibles sont notamment :
* trier et filtrer une ou plusieurs colonnes ;
* Année
* choisir les colonnes visibles ;
* Établissement
* changer de page ;
* Numéro
* rafraîchir les données ;
* Assuré
* exporter lorsqu’une commande d’export est proposée ;
* Donneur d'ordre
* ouvrir les fiches dans l’onglet courant ou dans un nouvel onglet.
* Référence
* Date de réception
* Ville
* Statut


Le dernier bouton d'action guide l'utilisateur vers l'étape suivante attendue dans le cycle du dossier. Le libellé dépend du statut courant :
Un compteur élevé n’autorise pas à lui seul une action de masse. Il faut ouvrir le dossier ou le document et appliquer les contrôles fonctionnels correspondants.
* <code>Création</code> donne l'action <code>Rdv métré</code>
* <code>RDV Métreur</code> donne l'action <code>Devis</code>
* <code>Devis</code> donne l'action <code>Commande</code>
* <code>Commande</code> donne l'action <code>RDV Travaux</code>
* <code>RDV Travaux</code> donne l'action <code>Facturer</code>
* <code>Facture</code> donne l'action <code>Clôture</code>
* <code>Dossier Clôturé</code> masque le bouton


== Fonctions communes des tableaux ==
== Droits, périmètre et confidentialité ==
Selon l'onglet, on retrouve les fonctions suivantes :
* compteur sur l'onglet
* tri
* filtres
* choix des colonnes
* réinitialisation des filtres
* rafraîchissement du tableau
* export Excel
* ouverture du dossier depuis la ligne
* option d'ouverture dans un nouvel onglet


== Règles d'affichage et droits ==
L’accueil respecte le périmètre de l’utilisateur : cabinet, établissement, sources autorisées, profil global et droits fonctionnels. Le fait de voir une ligne n’implique pas nécessairement un droit de modification sur l’écran cible.
* L'accès global à la page dépend du droit <code>Dossier</code>.
* Les onglets <code>Devis</code>, <code>Commandes</code> et <code>Factures</code> respectent les droits associés.
* Les données sont limitées aux sources autorisées du collaborateur.
* Certaines préférences utilisateur peuvent conserver la configuration des grilles d'un onglet à l'autre.
* Les préférences de persistance des tâches s'appliquent également à la gestion des mails entrants.
* En mode plateforme, des règles d'affichage spécifiques s'appliquent notamment aux tâches et aux mails entrants.


== Captures ==
Pour une documentation ou une formation :
Les captures présentes sur cette page ont été refaites sur l'environnement de recette afin de refléter l'interface actuelle observée lors de la mise à jour du wiki.
 
* utiliser uniquement des comptes et données de démonstration ;
* ne jamais publier de noms, coordonnées, références, adresses, montants ou documents issus d’un environnement réel ;
* conserver un nom de fichier stable et préciser la version observée sur sa page de description.
 
Voir [[Administration des droits utilisateurs]] et [[Préférences]].
 
== Voir aussi ==
 
* [[Comprendre iREN]]
* [[Cartographie fonctionnelle]]
* [[Parcours métier]]
* [[Cycle de vie d’un dossier]]
* [[Documents et échanges]]
* [[Versions et historique]]
 
<!-- liens canoniques vérifiés le 28 juillet 2026 -->
 
[[Catégorie:Accueil iREN]]
[[Catégorie:Pages fonctionnelles iREN]]

Dernière version du 28 juillet 2026 à 12:53

Documentation vérifiée sur iREN 1.14.2.709 « Caelum » — 28 juillet 2026.

L’accueil est le tableau de bord opérationnel d’iREN. Il rassemble les dossiers qui demandent une attention, sans remplacer la fiche dossier, le planning ni les écrans de gestion documentaire. Les captures de cette page reproduisent fidèlement les données visibles dans l’environnement de recette iREN le 28 juillet 2026.

Vue d’ensemble[modifier | modifier le wikicode]

Après la connexion, l’accueil présente huit vues. Les compteurs donnent un ordre de grandeur immédiat de la charge correspondant à chaque vue ; ils ne constituent ni un état de dossier, ni un indicateur contractuel.

Tableau de bord iREN avec huit onglets et données observées Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Le bandeau supérieur donne accès aux modules principaux :

  • Gestion des dossiers : recherche de dossiers, annuaire, encaissements, comptabilité, statistiques et SMS selon les droits ;
  • Nouveau dossier : démarrage du parcours de création ;
  • Planning : rendez-vous, interventions et indisponibilités ;
  • Sous-traitance : fonctions destinées aux entreprises partenaires, lorsque le contexte les active ;
  • recherche globale, notifications et accès aux fonctions de session.

Les huit vues de l’accueil[modifier | modifier le wikicode]

Vue Finalité Repère d’utilisation
Actions à venir Prioriser les dossiers nécessitant une action opérationnelle. Commencer la journée et repérer les échéances proches.
Nouveaux dossiers Identifier les dossiers récemment reçus ou créés qui ne sont pas encore clôturés. Organiser la prise en charge initiale.
Devis Suivre les devis des dossiers non clôturés. Repérer les documents à produire, finaliser ou valider.
Commandes Suivre les commandes en cours. Disponible seulement lorsque la gestion des commandes est active.
Factures Suivre les factures des dossiers ouverts. Contrôler leur progression jusqu’au règlement.
Échanges internes Lire les messages échangés entre utilisateurs. Répondre ou transférer depuis la ligne concernée.
Tâches Regrouper les travaux de suivi attribués ou planifiés. Ouvrir, éditer ou reporter une tâche selon les droits.
Les dossiers Donner une vue transversale des dossiers en cours. Filtrer et ouvrir rapidement une fiche dossier.

Le contenu exact dépend de l’établissement, des sources autorisées, du rôle de l’utilisateur, des droits fonctionnels et des options actives sur l’instance.

Actions à venir[modifier | modifier le wikicode]

Cette vue rapproche chaque dossier de sa prochaine action attendue. Elle peut notamment faire ressortir :

  • un devis à préparer après un rendez-vous métreur ;
  • un dossier à facturer après un rendez-vous travaux ;
  • une franchise à récupérer lorsque la fonctionnalité est active ;
  • un rendez-vous métreur qui reste à fixer ;
  • d’autres attentes configurées dans le workflow de l’organisation.

La date affichée correspond au repère propre à l’action ; elle ne doit pas être interprétée comme une date unique de référence pour tout le dossier. Les dossiers clôturés sont exclus des cas explicités par l’aide de l’écran.

Liste observée des actions à venir dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Le lien Informations précise la logique des principaux cas affichés :

Aide contextuelle de la vue Actions à venir Aide contextuelle de la vue.

Nouveaux dossiers[modifier | modifier le wikicode]

La vue Nouveaux dossiers sert à organiser la prise en charge initiale. Elle expose les repères d’identification du dossier, le type de prestation, le gestionnaire, le donneur d’ordre, la ville et la date de création.

Liste observée des nouveaux dossiers dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Depuis cette liste, l’utilisateur ouvre le dossier pour vérifier ses intervenants, enregistrer la prise de contact et préparer la suite du parcours.

Devis[modifier | modifier le wikicode]

La vue Devis regroupe les devis liés aux dossiers ouverts. Elle distingue notamment l’état du devis, son statut de suivi, son origine, son montant et les repères du dossier.

Liste observée des devis dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

L’état décrit le cycle de vie du document ; le statut est un libellé de suivi configurable. Ces deux notions ne sont pas interchangeables.

Commandes[modifier | modifier le wikicode]

La vue Commandes apparaît lorsque la gestion des commandes est active. Elle permet de suivre la transformation du devis définitif, la préparation de la commande et son passage éventuel en facture.

Liste observée des commandes dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Lorsque cette fonctionnalité est désactivée, le parcours peut transformer directement un devis éligible en facture. Voir aussi Commande.

Factures[modifier | modifier le wikicode]

La vue Factures suit les documents de facturation des dossiers ouverts : création, édition définitive, validation, règlement partiel, solde ou annulation selon le contexte.

Liste observée des factures dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

L’ouverture d’une ligne conduit au document concerné. Les opérations de modification, d’avoir, de règlement ou de solde restent soumises aux droits et aux règles propres à l’état de la facture.

Échanges internes[modifier | modifier le wikicode]

Les échanges internes sont des messages de coordination rattachés à un dossier. La vue indique l’émetteur, le destinataire, l’objet et la date de réception, puis propose les actions de lecture, réponse et transfert.

Liste observée des échanges internes dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Ces messages ne doivent pas être confondus avec les courriels entrants, les événements techniques ni les tâches.

Tâches[modifier | modifier le wikicode]

La vue Tâches présente les actions de suivi en cours : type, libellé, création, date prévue, acteur et gestionnaire. Les commandes disponibles dépendent de la configuration de l’action et des droits de l’utilisateur.

Liste observée des tâches dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Une tâche peut être ouverte, éditée ou reportée lorsqu’une commande correspondante est proposée. Voir Tâches et Action.

Les dossiers[modifier | modifier le wikicode]

Cette vue fournit une liste transversale des dossiers en cours avec leurs repères principaux : établissement, numéro, assuré, donneur d’ordre, référence, date de réception, ville, statut et typologie de mission.

Liste observée de tous les dossiers en cours dans iREN Capture fidèle de l’interface iREN recette, contrôlée le 28 juillet 2026.

Elle sert de raccourci ; la fiche dossier reste la source détaillée pour le sinistre, la mission, les intervenants, les documents, les actions et l’historique.

Fonctions communes aux tableaux[modifier | modifier le wikicode]

Selon la vue, les tableaux permettent de :

  • trier et filtrer une ou plusieurs colonnes ;
  • choisir les colonnes visibles ;
  • changer de page ;
  • rafraîchir les données ;
  • exporter lorsqu’une commande d’export est proposée ;
  • ouvrir les fiches dans l’onglet courant ou dans un nouvel onglet.

Un compteur élevé n’autorise pas à lui seul une action de masse. Il faut ouvrir le dossier ou le document et appliquer les contrôles fonctionnels correspondants.

Droits, périmètre et confidentialité[modifier | modifier le wikicode]

L’accueil respecte le périmètre de l’utilisateur : cabinet, établissement, sources autorisées, profil global et droits fonctionnels. Le fait de voir une ligne n’implique pas nécessairement un droit de modification sur l’écran cible.

Pour une documentation ou une formation :

  • utiliser uniquement des comptes et données de démonstration ;
  • ne jamais publier de noms, coordonnées, références, adresses, montants ou documents issus d’un environnement réel ;
  • conserver un nom de fichier stable et préciser la version observée sur sa page de description.

Voir Administration des droits utilisateurs et Préférences.

Voir aussi[modifier | modifier le wikicode]