IREN Mobile
Présentation
iREN Mobile est une application permettant aux techniciens de l’entreprise de réparation après sinistre (métreurs et réparateurs) de suivre leur activité en condition de mobilité :
- De consulter leur Agenda et les différents rendez-vous fixés (Rendez-vous métreur et Rendez-vous travaux)
- De consulter les informations essentielles du Dossier
- De consulter les pièces jointes collectées en sédentaires par les gestionnaires
- De prendre des photos sur les lieux du chantier (avant et après réparation)
- D’échanger des Echanges internes avec sa/ses gestionnaires en sédentaire
Cette application se présente sous la forme d’un site web « responsive », utilisable sur smartphone ou tablette (compatible avec les téléphones iPhone, Android et autres concurrents récents), en mode connecté (une connexion internet est donc requise). Il n’est donc pas nécessaire de télécharger une application native sur le « market place » du fournisseur du téléphone (Apple Store ou Android Market). Elle est ainsi compatible avec tous les périphériques du marchés récents, et sur leurs navigateurs internet récents.
La fonctionnalité prise de photos s’adosse aux capacités natives du périphérique.
La philosophie de cette application permet de se dispenser de consulter l’agenda Google ou Outlook, car nativement relié à l’application iREN.
Connexion
L’application ne peut être utilisée par le métreur et/ou technicien, que s’il a été préalablement enregistré, dans iREN, en tant qu’utilisateur mobile.
Ainsi, il dispose d’un identifiant/mot de passe pour se connecter à l’application mobile. Ces identifiants ne fonctionnent pas sur iREN en sédentaire.
Il dispose également d’un profil (utilisateur ou responsable), ce qui lui confère l’accès au module statistiques.
Accueil
L’application iREN Mobile est découpée en 3 modules fonctionnels :
- L’Agenda, et donc les rendez-vous et Dossiers concernés par ces rendez-vous
- La messagerie : afin d’échanger avec sa gestionnaire en sédentaire via des Echanges internes
- La géolocalisation des rendez-vous
Agenda
L’Agenda affiche l’ensemble des rendez-vous fixés pour l’utilisateur connecté (qu’il soit métreur ou technicien) :
- Rendez-vous métreur (en gris)
- Rendez-vous travaux (rose)
- Les actions générales (hors-dossier)
Une visualisation au jour, à la semaine ou au mois.
Pour chaque rendez-vous travaux ou métreur, il est possible d'accéder au Dossier en cliquant sur le rendez-vous.
Dossier
En cliquant sur un rendez-vous dossier depuis l’Agenda, on accède à sa fiche signalétique.
La page synthétique des données du dossier contient :
- Le type de rendez-vous
- La nature du sinistre
- La date du sinistre
- L’adresse : concaténation des adresses 1 à 3, code postal et ville. Le mot « adresse » est cliquable, et affiche cette localisation sur une carte Google Maps
- Le nom de l’assuré : civilité, nom, prénom
- Le numéro de téléphone cliquable qui propose de composer et appeler
- L’adresse email : il s’agit d’un lien cliquable qui propose d’envoyer un mail (avec la(les) application(s) de messagerie installée(s)
- Le montant de la Franchise, avec un bouton ‘Paiement qui permet d’enregistrer le paiement de franchise et de prendre en photo le chèque comme justificatif (Cf chapitre Paiement Franchise)
- Le nom et référence du donneur d’ordre
- Dans le cas d’un dossier en Rendez-vous métreur, un commentaire et un commentaire pour les travaux à réaliser.
- Dans le cas d’un dossier en Rendez-vous travaux, un commentaire pour les travaux à réaliser.
La barre du menu dossier est légèrement différente dans le cas d’un Rendez-vous métreur ou d’un Rendez-vous travaux.
Le rendez-vous métreur :
Le rendez-vous travaux :
Légende des icones :
Accès au Dossier.
Saisie des métrés, uniquement (RDV métré).
Visualisation Devis.
Signature du devis.
Visualisation photos, autres documents du dossier et prise de photos.
