Messagerie Exchange
Messagerie Exchange[modifier | modifier le wikicode]
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Version observée : 1.14.2.709 — vérification fonctionnelle du 28 juillet 2026.
L'intégration Exchange relie des comptes de collaborateurs à des fonctions de courriel ou de calendrier selon les services activés. Son périmètre doit être vérifié séparément pour chaque environnement.
Synchronisation du calendrier[modifier | modifier le wikicode]
Le connecteur de calendrier suit les événements créés, modifiés ou déplacés dans le calendrier du compte configuré. Il peut rapprocher ces changements du planning iREN et conserver un repère de synchronisation afin de reprendre le traitement.
L'ajout, la modification ou la suppression d'un compte collaborateur adapte les synchronisations actives. La synchronisation peut être désactivée pour un compte.
Réception de courriels[modifier | modifier le wikicode]
Le service d'intégration des messages peut également lire une boîte Exchange lorsque ce mode est configuré. Les messages sont ensuite soumis aux mêmes contrôles de reconnaissance, de doublon et de rattachement que les autres courriels entrants. Voir Intégration des ordres de mission.
Règles métier[modifier | modifier le wikicode]
- Le compte doit être rattaché au bon collaborateur.
- Un événement externe doit être rapproché du bon rendez-vous avant modification du planning.
- Une notification déjà traitée ne doit pas créer un doublon.
- La réception de messages et la synchronisation du calendrier sont deux fonctions distinctes.
- Une interruption doit pouvoir reprendre sans perdre les modifications encore non traitées.
Paramétrage et variantes[modifier | modifier le wikicode]
L'activation par compte, le périmètre calendrier, le mode de réception des courriels et les règles de correspondance varient selon l'installation. La présence d'Exchange ne signifie pas que tous les comptes ou les deux fonctions sont actifs.
Situations à contrôler[modifier | modifier le wikicode]
- compte absent, désactivé ou rattaché au mauvais collaborateur ;
- rendez-vous modifié dans une vue mais pas dans l'autre ;
- événement en doublon ;
- synchronisation interrompue ;
- boîte active pour le calendrier mais pas pour les courriels, ou inversement.
Notions liées[modifier | modifier le wikicode]
- Intégrations — portail des services connectés.
- Courriel — messages entrants et sortants.
- Agenda — rendez-vous et planning.
- Utilisateurs — collaborateurs et comptes associés.
- Intégration des ordres de mission — traitement des messages de mission.