Paramétrage
Le paramétrage adapte iREN à l’organisation, à ses métiers et à ses partenaires. Il peut modifier les valeurs disponibles, les règles de traitement, les documents générés, les droits ou les services connectés.
Principales familles de paramètres[modifier | modifier le wikicode]
| Famille | Exemples de contenu | Effets possibles |
|---|---|---|
| Organisation | Entités, agences, équipes, zones et rattachements | Affectation, visibilité des dossiers et pilotage |
| Utilisateurs et droits | Comptes, profils, rôles et autorisations | Accès aux écrans, données et actions |
| Référentiels métier | Types de mission, prestations, statuts, motifs, catégories et valeurs de listes | Saisie, recherche, contrôles et rapports |
| Parcours et règles | Prérequis, transitions, automatismes, échéances et alertes | Cycle de vie et actions proposées |
| Agenda | Ressources, disponibilités, durées, secteurs et règles de rendez-vous | Planification et affectation |
| Documents | Modèles, libellés, numérotation, contenus et pièces attendues | Génération, classement et transmission |
| Notifications | Modèles de message, destinataires, canaux et déclencheurs | Courriels, SMS, rappels et traces |
| Intégrations | Identifiants techniques, correspondances, options et règles de synchronisation | Échanges avec les services externes |
Principes de gestion[modifier | modifier le wikicode]
Une modification de paramétrage peut avoir un effet immédiat et transversal. Avant de la mettre en service, il convient de :
- définir le besoin et les utilisateurs concernés ;
- identifier les écrans, documents et flux impactés ;
- tester sur un périmètre maîtrisé ;
- vérifier les droits et la confidentialité ;
- documenter la décision et la date d’application ;
- prévoir le traitement des dossiers déjà ouverts.
Utilisateurs, rôles et permissions[modifier | modifier le wikicode]
Les profils doivent appliquer le principe du besoin d’en connaître. Les droits de consultation, création, modification, validation, transmission, clôture et administration peuvent être séparés. Voir Acteurs et rôles.
Référentiels[modifier | modifier le wikicode]
Les référentiels alimentent les listes et règles utilisées dans l’application. La suppression ou le renommage d’une valeur déjà utilisée peut affecter les dossiers historiques, les recherches et les statistiques. Une désactivation ou une date de fin est souvent préférable à une suppression.
Modèles de documents et messages[modifier | modifier le wikicode]
Les modèles doivent utiliser des données disponibles et fiables. Toute évolution doit être vérifiée sur un cas complet : rendu, destinataire, variables manquantes, caractères spéciaux, pièces jointes et archivage.
Paramètres d’intégration[modifier | modifier le wikicode]
Les secrets, clés et mots de passe ne doivent pas être copiés dans le wiki. La documentation doit indiquer le rôle du service, les données échangées, le propriétaire fonctionnel, les contrôles et la procédure d’escalade, sans exposer d’information sensible.
Traçabilité[modifier | modifier le wikicode]
Pour chaque changement significatif, conserver l’auteur, la date, la justification, l’ancien et le nouveau comportement, la validation et, si nécessaire, une méthode de retour arrière.
Accès directs au paramétrage[modifier | modifier le wikicode]
- Configuration iREN — cabinets ou entités configurées et options fonctionnelles.
- Tables de base — référentiels et liaisons transversales.
- Préférences — réglages personnels ou de contexte.
- Modèles de SMS — textes réutilisables et mots-clés.
- Cabinets — établissements, collaborateurs et périmètres.
- Utilisateurs et Licences et droits — comptes, licences, rôles et profils.
- Catalogue, articles et bordereaux de prix — articles, désignations et tarifs.
- TVA et règles fiscales — taux et contrôles du parcours financier.
- Diagnostic iREN — qualification des incidents visibles par les personnes habilitées.