« Modèles de SMS » : différence entre les versions

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[[Fichier:ModeleSMS.png|vignette|upright=3|Edition des modèles SMS]]
[[Fichier:ModeleSMS.png|vignette|upright=3|Edition des modèles SMS]]


Les modèles de [[SMS]] permettent de paramétrer des SMS type qui pourront par la suite être envoyé automatiquement.<br/>
Les modèles de [[SMS]] permettent de paramétrer des SMS types qui pourront par la suite être envoyés automatiquement.<br/>


Cette page est directement accesible via les [[Tables de base]].<br/>
Cette page est directement accessible via les [[Tables de base]].<br/>


<span style='font-size:30px'>⚙️</span> Il s'agit d'une page de paramétrages<br/>
<span style='font-size:30px'>⚙️</span> Il s'agit d'une page de paramétrages<br/>


== Entête ==
== Entête ==
<strong>Le code</strong> est limité à 5 caracteres maximum, c'est un champ obligatoire.<br/>  
<strong>Le code</strong> est limité à 5 caractères maximum, c'est un champ obligatoire.<br/>  
<span style='font-size:20px' title='Info fonctionnel'>🕵️</span>Le code doit être unique.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info fonctionnel'>🕵️</span>Le code doit être unique.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span>Le code correspond à l'identifiant unique d'un modèles de SMS dans la base de données.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span>Le code correspond à l'identifiant unique d'un modèle de SMS dans la base de données.<br/>
<br/>
<br/>
<strong>La désigation</strong> est le nom du modèles SMS.<br/>
<strong>La désignation</strong> est le nom du modèle SMS.<br/>
<br/>
<br/>
<strong>Le type de SMS</strong> permet au modèle d'etre éligibile à certains envoi :<br/>
<strong>Le type de SMS</strong> permet au modèle d'être éligible à certains envoi :<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - RDV CONFIRMATION (👨‍🚀 0) : Il s'agit d'un modèle de confirmation de Rendez vous.<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - RDV CONFIRMATION (👨‍🚀 0) : Il s'agit d'un modèle de confirmation de rendez-vous.<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - RDV RAPPEL (👨‍🚀 1) : Il s'agit d'une modèle de SMS de rappel.<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - RDV RAPPEL (👨‍🚀 1) : Il s'agit d'un modèle de SMS de rappel.<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - PONCTUEL (👨‍🚀 3) : Il s'agit d'une modèle de SMS ponctuel qui peut être envoyé à l'aide des [[Dossier#Envoyer_un_SMS|actions rapides du dossier]].<br/>
&nbsp;&nbsp;&nbsp; - PONCTUEL (👨‍🚀 3) : Il s'agit d'un modèle de SMS ponctuel qui peut être envoyé à l'aide des [[Dossier#Envoyer_un_SMS|actions rapides du dossier]].<br/>


== Source ==
== Source ==
Les modèles de [[SMS]] sont triés par [[source]]. <br/>
Les modèles de [[SMS]] sont triés par [[source]]. <br/>
C'est à dire que si l'une des [[source]]s n'est pas coché dans la liste, ce modèles n'apparaitra jamais pour un dossier de cette [[source]].<br/>
C'est à dire que si l'une des [[source]]s n'est pas cochée dans la liste, ce modèle n'apparaitra jamais pour un dossier de cette [[source]].<br/>
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèles de chaque type existe pour chacune des [[source]]s pour éviter tout problème avec les envois de [[SMS]] automatique.
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèle de chaque type existe pour chacune des [[source]]s pour éviter tout problème avec les envois de [[SMS]] automatiques.


== Compagnie ==
== Compagnie ==
Les modèles de [[SMS]] sont triés par donneur d'ordre.<br/>
Les modèles de [[SMS]] sont triés par donneur d'ordre.<br/>
C'est à dire que si l'un des donneur d'ordre n'est pas coché dans la liste, ce modèles n'apparaitra jamais pour un dossier de ce donneur d'ordre.<br/>
C'est à dire que si l'un des donneur d'ordre n'est pas coché dans la liste, ce modèle n'apparaitra jamais pour un dossier de ce donneur d'ordre.<br/>
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèles de chaque type existe pour chacun des Donneur d'ordre pour éviter tout problème avec les envois de SMS automatique.<br/>
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèle de chaque type existe pour chacun des Donneur d'ordre pour éviter tout problème avec les envois de SMS automatiques.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span>Un donneur d'ordre est un élément de l'[[annuaire]] identifié par le code famille 'DO'
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span>Un donneur d'ordre est un élément de l'[[annuaire]] identifié par le code famille 'DO'


== Texte SMS ==
== Texte SMS ==
L'encart Texte SMS permet d'écrire le modèles de [[SMS]].<br/>
L'encart Texte SMS permet d'écrire le modèle de [[SMS]].<br/>
Pour y ajouter des données dynamique (par exemple lié au [[dossier]]), il est possible de double cliquer sur les éléments de la liste 'Mots-clés'. Ces mots-clés seront automatiquement remplacé par les données associés.<br/>
Pour y ajouter des données dynamiques (par exemple lié au [[dossier]]), il est possible de double cliquer sur les éléments de la liste 'Mots-clés'. Ces mots-clés seront automatiquement remplacés par les données associées.<br/>
Les différents mots clés :<br/><br/>
Les différents mots-clés :<br/><br/>
<strong>Numéro de la dernière facture</strong> : Numéro de la derniere [[facture]] (au moins à l'état définitif) associé au [[dossier]].<br/>
'''TEL'''<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NUMERODERNIEREFACTURE<br/><br/>


<strong>Montant TTC du dernier devis</strong> : Montant TTC du devis le plus récent du dossier<br/>
'''TELSOURCE''' : Représente le numéro de téléphone associé à la source actuel du dossier.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MONTANTTTCDERNIERDEVIS<br/><br/>
Ce numéro de téléphone peut être visualisé ou modifié à l'aide de la page associée aux [[Source#Identification|sources]].
<br/><br/>


<strong>Date du dernier devis</strong> : Date du devis le plus récent du dossier<br/>
'''ADRESSESOURCE''' : Représente l'adresse postale associé à la source actuel du dossier.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEDERNIERDEVIS<br/><br/>
Cette adresse peut être visualisée ou modifiée à l'aide de la page associée aux [[Source#Identification|sources]].
<br/><br/>


<strong>Numéro du dernier devis</strong> : Numéro du devis le plus récent du dossier<br/>
'''MAILSOURCE''' : Représente l'adresse mail associé à la source actuel du dossier.<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NUMERODERNIERDEVIS<br/><br/>
Cette adresse mail peut être visualisé ou modifié à l'aide de la page associée aux [[Source#Identification|sources]].<br/><br/>


<strong>Montant TTC de la dernière commande</strong> : Montant TTC de la commande la plus récente du dossier<br/>
'''NOMMETREUR''' : Représente le nom du technicien métreur affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MONTANTTTCDERNIERECOMMANDE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique [[Dossier#Mission_2|mission de la vue dossier]].
<br/><br/>


<strong>Date de la dernière commande</strong> : Date d'édition de la commande la plus récente du dossier<br/>
'''PRENOMMETREUR''' : Représente le prénom du technicien métreur affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEDERNIERECOMMANDE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Numéro de la dernière commande</strong> : Numéro de la commande la plus récente du dossier<br/>
'''TELMETREUR''' : Représente le numéro de téléphone du technicien métreur affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NUMERODERNIERECOMMANDE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Montant de la franchise</strong> : Montant de la franchise du dossier<br/>
'''MAILMETREUR''' : Représente l'adresse mail du technicien métreur affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MONTANTFRANCHISE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Montant de l'acompte</strong> : Montant de l'acompte présent sur la plus récente facture du dossier<br/>
'''NOMEXPERT''' : Représente le nom de l'expert affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MONTANTACOMPTE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Nom du donneur d'ordre</strong> : Nom du donneur d'ordre<br/>
'''PRENOMEXPERT''' : Représente le prénom de l'expert affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOMDONNEURDORDRE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Référence du donneur d'ordre</strong><br/>
'''TELEXPERT''' : Représente le numéro de téléphone de l'expert affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> REFDONNEURDORDRE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Nature du sinistre</strong> : Nature du sinistre<br/>
'''MAILEXPERT''' : Représente l'adresse mail de l'expert affecté au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NATURESINISTRE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Politesse de l'assuré</strong> : Formule de politesse à utilisé pour l'assuré<br/>
'''NOMASSISTANTE''' : Représente le nom de l'assistant(e) affecté(e) au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> POLITESSEASSURE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].<br/><br/>


<strong>Nom de l'assuré</strong> : Nom de l'assuré<br/>
'''PRENOMASSISTANTE''' : Représente le prénom de l'assistant(e) affecté(e) au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOMASSURE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Prénom de l'assuré</strong> : Prénom de l'assuré<br/>
'''TELASSISTANTE''' : Représente le numéro de téléphone de l'assistant(e) affecté(e) au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> PRENOMASSURE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Titre de l'assuré</strong><br/>
'''MAILASSISTANTE''' : Représente l'adresse mail de l'assistant(e) affecté(e) au dossier<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TITREASSURE : <br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la [[Annuaire|fiche annuaire du collaborateur]].
<br/><br/>


<strong>Numero du Dossier</strong> : Numéro du dossier<br/>
'''NUMERODOSSIER''' : Représente le numéro du dossier
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NUMERODOSSIER<br/><br/>
<br/><br/>


<strong>Référence dossier</strong> : Référence dossier (année + source + numéro)<br/>
'''REFDOSSIER''' : Représente la référence complète du dossier, à savoir la concaténation de l'année du dossier, sa source et son numéro.
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> REFDOSSIER<br/><br/>
<br/><br/>


<strong>Téléphone source</strong> : Téléphone de la source/du cabinet<br/>
'''COMPAGNIEASSURE''' : Représente le mandant affecté au dossier dont le code famille est "GE".<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TELSOURCE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée via les [[Tables_de_base#Familles.2FFonction|tables de base]].
<br/><br/>


<strong>Adresse source</strong> : Adresse de la source/du cabinet<br/>
'''REFCIE, REFCOMPAGNIE''' : Représente la référence du mandant affecté au dossier dont le code famille est "GE".<br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> ADRESSESOURCE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique [[Dossier#Mandants|mandant de la vue dossier]].
<br/><br/>


<strong>Mail source</strong> : Adresse mail de la source/du cabinet<br/>
'''DATESINITRE''' : Représente la date du sinistre enregistrée sur le dossier.
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MAILSOURCE<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique [[Dossier#Sinistre|sinistre de la vue dossier]]
<br/><br/>


<strong>Nom du cabinet</strong> : Nom du cabinet<br/>
'''ADRESSESINISTRE''' : : Représente l'adresse du sinistre enregistrée sur le dossier.
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOM_CABINET<br/><br/>
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique [[Dossier#Sinistre|sinistre de la vue dossier]]
<br/><br/>


<strong>Nom de la source</strong>: Nom de la source<br/>
DATEDERNIERRDV<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOM_SOURCE<br/><br/>


<strong>Compagnie de l'assuré</strong> : Le gestionnaire d'une compagnie qui peut être désigné comme mandant du dossier<br/>
DATEPROCHAINRDV, DATE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> COMPAGNIEASSURE<br/><br/>


<strong>Référence compagnie</strong><br/>
HEUREDERNIERRDV<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> REFCIE<br/><br/>


<strong>Nom du metreur</strong> : Nom du métreur/expert responsable du dossier<br/>
HEUREPROCHAINRDV, HEURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOMMETREUR<br/><br/>


<strong>Prénom du metreur</strong> : Prénom du métreur/expert responsable du dossier<br/>
NOM_CABINET<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> PRENOMMETREUR<br/><br/>


<strong>Téléphone du metreur</strong> : Téléphone du métreur/expert responsable du dossier<br/>
NOM_SOURCE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TELMETREUR<br/><br/>


<strong>Mail du metreur</strong> : Adresse mail du métreur/expert responsable du dossier<br/>
DATEDEERNIERRDVMETREURPASSE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MAILMETREUR<br/><br/>


<strong>Nom de l'assistante</strong> : Nom de l'assistante affectée au dossier<br/>
HEUREDERNIERRDVMETREURPASSE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOMASSISTANTE<br/><br/>


<strong>Prénom de l'assistante</strong> : Prénom de l'assistante affectée au dossier<br/>
DATEPROCHAINRDVMETREUR<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> PRENOMASSISTANTE<br/><br/>


<strong>Téléphone de l'assistante</strong> : Téléphone de l'assistante affectée au dossier<br/>
HEUREPROCHAINRDVMETREUR<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TELASSISTANTE<br/><br/>


<strong>Mail de l'assistante</strong> : Mail de l'assistante affectée au dossier<br/>
HEUREPROCHAINRDVMETREUR_FIN<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> MAILASSISTANTE<br/><br/>


<strong>Téléphone service</strong><br/>
HEUREPROCHAINRDVTRAVAUX_FIN<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TEL<br/><br/>


<strong>Date du sinistre</strong> : Date du sinistre<br/>
DATEDERNIERRDVTRAVAUXPASSE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATESINITRE<br/><br/>


<strong>Adresse du sinistre</strong> : Adresse du sinistre<br/>
HEUREDERNIERRDVTRAVAUXPASSE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> ADRESSESINISTRE<br/><br/>


<strong>Heure du dernier rendez-vous</strong> : Heure du RDV courant<br/>
DATEPROCHAINRDVTRAVAUX<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEURE<br/><br/>


<strong>Date du dernier rendez-vous</strong> : Date du RDV courant<br/>
HEUREPROCHAINRDVTRAVAUX<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATE<br/><br/>


<strong>Date du prochain rendez-vous</strong> : Date du prochain RDV sur le dossier<br/>
DATERECEPTIONTRAVAUX, DATEFITRAVAUX<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEPROCHAINRDV<br/><br/>


<strong>Heure du prochain rendez-vous</strong> : Heure du prochain RDV sur le dossier<br/>
DATEMISSION<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEUREPROCHAINRDV<br/><br/>


<strong>Date du dernier rendez-vous metreur passé</strong> : Date du dernier RDV métreur passé<br/>
TYPEACTIVITE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEDEERNIERRDVMETREURPASSE<br/><br/>


<strong>Heure du dernier rendez-vous metreur passé</strong> : Heure du dernier RDV métreur passé<br/>
ADRESSEVISITE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEUREDERNIERRDVMETREURPASSE<br/><br/>


<strong>Date du dernier rendez-vous travaux passé</strong> : Date du dernier RDV travaux passé<br/>
ADRESSEASSURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEDERNIERRDVTRAVAUXPASSE<br/><br/>


<strong>Heure du dernier rendez-vous travaux passé</strong> : Heure du dernier RDV travaux passé<br/>
POLITESSEASSURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEUREDERNIERRDVTRAVAUXPASSE<br/><br/>


<strong>Date du prochain rendez-vous métreur</strong> : Date du prochain RDV métreur passé<br/>
NOMASSURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEPROCHAINRDVMETREUR<br/><br/>


<strong>Heure du prochain rendez-vous métreur</strong> : Heure du prochain RDV métreur passé<br/>
PRENOMASSURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEUREPROCHAINRDVMETREUR<br/><br/>


<strong>Date du prochain rendez-vous travaux</strong> : Date du prochain RDV travaux passé<br/>
TITREASSURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEPROCHAINRDVTRAVAUX<br/><br/>


<strong>Heure du prochain rendez-vous travaux</strong> : Heure du prochain RDV travaux passé<br/>
REFINSPECTEUR<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> HEUREPROCHAINRDVTRAVAUX<br/><br/>


<strong>Date de reception des travaux</strong><br/>
REFCOURTIER<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATERECEPTIONTRAVAUX : <br/><br/>


<strong>Montant TTC de la facture</strong><br/>
FACTUREMONTANTTTC<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> FACTUREMONTANTTTC : <br/><br/>


<strong>Date de la facture</strong><br/>
DATEFACTURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEFACTURE<br/><br/>


<strong>Rang de la facture</strong><br/>
FACTUREDESTINATAIRE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> FACTURERANG<br/><br/>


<strong>Adresse de l'assuré</strong><br/>
NUMERODERNIEREFACTURE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> ADRESSEASSURE<br/><br/>


<strong>Nom du tiers</strong><br/>
FACTURERANG<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> NOMTIERS<br/><br/>


<strong>Type d'activité</strong><br/>
NOMDONNEURDORDRE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> TYPEACTIVITE<br/><br/>


<strong>Date de la mission</strong> : Date de la mission<br/>
REFDONNEURDORDRE<br/><br/>
<span style='font-size:20px' title='Info développeur'>👨‍🚀</span> DATEMISSION<br/><br/>
 
NATURESINISTRE<br/><br/>
 
MONTANTTTCDERNIERDEVIS<br/><br/>
 
DATEDERNIERDEVIS<br/><br/>
 
NUMERODERNIERDEVIS<br/><br/>
 
MONTANTTTCDERNIERECOMMANDE<br/><br/>
 
'''DATEDERNIERECOMMANDE''' : Représente la date d'édition de la dernière commande édité du dossier.<br/><br/>
Cette date peut être vérifié [[Commande#Ent.C3.AAte_de_la_commande|sur l'entête de la commande dans iREN]]<br/>
Le critère de sélection pour obtenir la dernière commande édité se base sur la date d'édition.<br/>
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :
* Lorsqu'aucune commande du dossier n'est édité.
* Lorsque plusieurs commande du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).
<br/>
'''NUMERODERNIERECOMMANDE''' : Représente le dernier numéro de commande édité du dossier.<br/>
Ce numéro peut être vérifié [[Commande#Liste_des_commandes|dans la liste des commandes du dossier]].
Le critère de sélection pour obtenir la dernière commande édité se base sur la date d'édition.
Cette date peut être vérifié [[Commande#Ent.C3.AAte_de_la_commande|sur l'entête de la commande dans iREN]]<br/>
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :
* Lorsqu'aucune commande du dossier n'est édité.
* Lorsque plusieurs commande du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).
<br/><br/>
'''MONTANTFRANCHISE''' : Représente le montant de la franchise du dossier.<br/>
Ce montant peut être vérifié [[Dossier#Mission_2|dans l'encart Mission du dossier]].
<br/><br/>
'''MONTANTACOMPTE''' : Représente le montant de l'acompte de la dernière facture édité.<br/>
Ce montant peut être vérifié [[Facture#Acompte| dans le détail de la facture]].
Le critère de sélection pour obtenir la dernière facture édité se base sur la date d'édition. <br/>
Cette date peut être vérifié [[Facture#Ent.C3.AAte_de_la_facture|sur l'entête de la facture dans iREN]]<br/>
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :
* Lorsqu'aucune facture du dossier n'est édité.
* Lorsque plusieurs facture du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).
<br/>

Dernière version du 25 septembre 2021 à 08:07

Edition des modèles SMS

Les modèles de SMS permettent de paramétrer des SMS types qui pourront par la suite être envoyés automatiquement.

Cette page est directement accessible via les Tables de base.

⚙️ Il s'agit d'une page de paramétrages

Entête[modifier | modifier le wikicode]

Le code est limité à 5 caractères maximum, c'est un champ obligatoire.
🕵️Le code doit être unique.
👨‍🚀Le code correspond à l'identifiant unique d'un modèle de SMS dans la base de données.

La désignation est le nom du modèle SMS.

Le type de SMS permet au modèle d'être éligible à certains envoi :
    - RDV CONFIRMATION (👨‍🚀 0) : Il s'agit d'un modèle de confirmation de rendez-vous.
    - RDV RAPPEL (👨‍🚀 1) : Il s'agit d'un modèle de SMS de rappel.
    - PONCTUEL (👨‍🚀 3) : Il s'agit d'un modèle de SMS ponctuel qui peut être envoyé à l'aide des actions rapides du dossier.

Source[modifier | modifier le wikicode]

Les modèles de SMS sont triés par source.
C'est à dire que si l'une des sources n'est pas cochée dans la liste, ce modèle n'apparaitra jamais pour un dossier de cette source.
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèle de chaque type existe pour chacune des sources pour éviter tout problème avec les envois de SMS automatiques.

Compagnie[modifier | modifier le wikicode]

Les modèles de SMS sont triés par donneur d'ordre.
C'est à dire que si l'un des donneur d'ordre n'est pas coché dans la liste, ce modèle n'apparaitra jamais pour un dossier de ce donneur d'ordre.
⚠️ Nous vous conseillons de bien vérifier qu'au moins un modèle de chaque type existe pour chacun des Donneur d'ordre pour éviter tout problème avec les envois de SMS automatiques.
👨‍🚀Un donneur d'ordre est un élément de l'annuaire identifié par le code famille 'DO'

Texte SMS[modifier | modifier le wikicode]

L'encart Texte SMS permet d'écrire le modèle de SMS.
Pour y ajouter des données dynamiques (par exemple lié au dossier), il est possible de double cliquer sur les éléments de la liste 'Mots-clés'. Ces mots-clés seront automatiquement remplacés par les données associées.
Les différents mots-clés :

TEL

TELSOURCE : Représente le numéro de téléphone associé à la source actuel du dossier.
Ce numéro de téléphone peut être visualisé ou modifié à l'aide de la page associée aux sources.

ADRESSESOURCE : Représente l'adresse postale associé à la source actuel du dossier.
Cette adresse peut être visualisée ou modifiée à l'aide de la page associée aux sources.

MAILSOURCE : Représente l'adresse mail associé à la source actuel du dossier.
Cette adresse mail peut être visualisé ou modifié à l'aide de la page associée aux sources.

NOMMETREUR : Représente le nom du technicien métreur affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique mission de la vue dossier.

PRENOMMETREUR : Représente le prénom du technicien métreur affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

TELMETREUR : Représente le numéro de téléphone du technicien métreur affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

MAILMETREUR : Représente l'adresse mail du technicien métreur affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

NOMEXPERT : Représente le nom de l'expert affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

PRENOMEXPERT : Représente le prénom de l'expert affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

TELEXPERT : Représente le numéro de téléphone de l'expert affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

MAILEXPERT : Représente l'adresse mail de l'expert affecté au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

NOMASSISTANTE : Représente le nom de l'assistant(e) affecté(e) au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

PRENOMASSISTANTE : Représente le prénom de l'assistant(e) affecté(e) au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

TELASSISTANTE : Représente le numéro de téléphone de l'assistant(e) affecté(e) au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

MAILASSISTANTE : Représente l'adresse mail de l'assistant(e) affecté(e) au dossier
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la fiche annuaire du collaborateur.

NUMERODOSSIER : Représente le numéro du dossier

REFDOSSIER : Représente la référence complète du dossier, à savoir la concaténation de l'année du dossier, sa source et son numéro.

COMPAGNIEASSURE : Représente le mandant affecté au dossier dont le code famille est "GE".
Cette donnée peut être visualisée via les tables de base.

REFCIE, REFCOMPAGNIE : Représente la référence du mandant affecté au dossier dont le code famille est "GE".
Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique mandant de la vue dossier.

DATESINITRE : Représente la date du sinistre enregistrée sur le dossier. Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique sinistre de la vue dossier

ADRESSESINISTRE : : Représente l'adresse du sinistre enregistrée sur le dossier. Cette donnée peut être visualisée ou modifiée via la rubrique sinistre de la vue dossier

DATEDERNIERRDV

DATEPROCHAINRDV, DATE

HEUREDERNIERRDV

HEUREPROCHAINRDV, HEURE

NOM_CABINET

NOM_SOURCE

DATEDEERNIERRDVMETREURPASSE

HEUREDERNIERRDVMETREURPASSE

DATEPROCHAINRDVMETREUR

HEUREPROCHAINRDVMETREUR

HEUREPROCHAINRDVMETREUR_FIN

HEUREPROCHAINRDVTRAVAUX_FIN

DATEDERNIERRDVTRAVAUXPASSE

HEUREDERNIERRDVTRAVAUXPASSE

DATEPROCHAINRDVTRAVAUX

HEUREPROCHAINRDVTRAVAUX

DATERECEPTIONTRAVAUX, DATEFITRAVAUX

DATEMISSION

TYPEACTIVITE

ADRESSEVISITE

ADRESSEASSURE

POLITESSEASSURE

NOMASSURE

PRENOMASSURE

TITREASSURE

REFINSPECTEUR

REFCOURTIER

FACTUREMONTANTTTC

DATEFACTURE

FACTUREDESTINATAIRE

NUMERODERNIEREFACTURE

FACTURERANG

NOMDONNEURDORDRE

REFDONNEURDORDRE

NATURESINISTRE

MONTANTTTCDERNIERDEVIS

DATEDERNIERDEVIS

NUMERODERNIERDEVIS

MONTANTTTCDERNIERECOMMANDE

DATEDERNIERECOMMANDE : Représente la date d'édition de la dernière commande édité du dossier.

Cette date peut être vérifié sur l'entête de la commande dans iREN
Le critère de sélection pour obtenir la dernière commande édité se base sur la date d'édition.
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :

  • Lorsqu'aucune commande du dossier n'est édité.
  • Lorsque plusieurs commande du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).


NUMERODERNIERECOMMANDE : Représente le dernier numéro de commande édité du dossier.
Ce numéro peut être vérifié dans la liste des commandes du dossier. Le critère de sélection pour obtenir la dernière commande édité se base sur la date d'édition. Cette date peut être vérifié sur l'entête de la commande dans iREN
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :

  • Lorsqu'aucune commande du dossier n'est édité.
  • Lorsque plusieurs commande du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).



MONTANTFRANCHISE : Représente le montant de la franchise du dossier.
Ce montant peut être vérifié dans l'encart Mission du dossier.

MONTANTACOMPTE : Représente le montant de l'acompte de la dernière facture édité.
Ce montant peut être vérifié dans le détail de la facture. Le critère de sélection pour obtenir la dernière facture édité se base sur la date d'édition.
Cette date peut être vérifié sur l'entête de la facture dans iREN
⚠️ Ce critère peut parfois porté à confusion, notamment sur les cas :

  • Lorsqu'aucune facture du dossier n'est édité.
  • Lorsque plusieurs facture du dossier ont été édité le même jour (la date d'édition représente une DATE sans indication de l'horaire).


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