« SMS » : différence entre les versions
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La confirmation d'un rendez vous peut être | La confirmation d'un rendez-vous peut être envoyée lors de la prise d'un rendez-vous métreur ou travaux, accessible par une case à cocher lorsque votre option SMS est activée.<br/> | ||
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La case à cocher doit | La case à cocher doit être activée, et un numéro valide doit être présent dans la zone de texte accolé.<br/> | ||
Un SMS sera alors automatiquement | Un SMS sera alors automatiquement planifié et utilisera le [[Modèles_de_SMS#Entête|modèle de SMS de confirmation de rendez-vous]].<br/> | ||
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Un rappel de rendez-vous peut être envoyé lors de la prise d'un rendez-vous métreur ou travaux, accessible lorsque votre option SMS est activé et qu'une confirmation de SMS à été choisie.<br/> | |||
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== Comment mettre en place mon envoi de SMS == | == Comment mettre en place mon envoi de SMS == | ||
Pour mettre en place l'envoi de SMS sur iREN, il faut ouvrir un compte chez un fournisseur de SMS.<br/> | |||
Nous travaillons à ce jour avec [https://www.smspartner.fr/ SMSPartner].<br/> | |||
Sur votre compte SMSPartner, récupérer le champ nommé API Key et veuillez le communiquer à l'équipe EuroInformatique.<br/> | |||
Nous nous occuperons du reste. | |||
Dernière version du 24 février 2022 à 09:54
Il existe plusieurs façons d'envoyer un SMS à l'aide d'iREN.
Pour les Modèles de SMS voir la page associée.
Il est possible de consulter les SMS envoyés sur la page de Gestion des SMS
🕵️ L'option SMS est activable via son eurogex
Un SMS Libre[modifier | modifier le wikicode]
Il est possible d'envoyer un SMS libre à l'aide d'iREN.
La rédaction de ce SMS peut être simplifiée par l'utilisation de Modèles de SMS.
La zone destinataire affiche automatiquement le numéro de téléphone mobile de l'assuré
L'enregistrement du SMS est instantané à la validation, mais le SMS peut prendre quelques temps avant de s'envoyer.
Lorsqu'un SMS est envoyé, une ligne d'historique apparaît, celle-ci est liée au SMS envoyé. En cliquant sur l'icône "+" le message lié au SMS apparaît.
Une confirmation de rendez vous[modifier | modifier le wikicode]
La confirmation d'un rendez-vous peut être envoyée lors de la prise d'un rendez-vous métreur ou travaux, accessible par une case à cocher lorsque votre option SMS est activée.
L'option est disponible sur les formulaires suivants :
- La prise d'un rendez-vous métreur dans les actions rapides
- La prise d'un rendez-vous travaux dans les actions rapides
La case à cocher doit être activée, et un numéro valide doit être présent dans la zone de texte accolé.
Un SMS sera alors automatiquement planifié et utilisera le modèle de SMS de confirmation de rendez-vous.
🕵️ Les délais d'envoi du SMS sont paramétrables par un eurogex, voir la page associée rubrique Délais confirmation RDV
🕵️ Le SMS de confirmation de rendez-vous doit être configuré dans les tables de base
👨🚀 Le code d'un SMS de confirmation de RDV est 0
Un rappel de rendez-vous[modifier | modifier le wikicode]
Un rappel de rendez-vous peut être envoyé lors de la prise d'un rendez-vous métreur ou travaux, accessible lorsque votre option SMS est activé et qu'une confirmation de SMS à été choisie.
L'option est disponible sur les formulaires suivants :
- La prise d'un rendez-vous métreur dans les actions rapides
- La prise d'un rendez-vous travaux dans les actions rapides
🕵️ Les délais d'envoi du SMS sont paramétrables par un eurogex, voir la page associée rubrique Delai rappel RDV
🕵️ Le SMS de rappel de rendez-vous doit être configuré dans les tables de base
👨🚀 Le code d'un SMS de rappel de RDV est 1
Comment mettre en place mon envoi de SMS[modifier | modifier le wikicode]
Pour mettre en place l'envoi de SMS sur iREN, il faut ouvrir un compte chez un fournisseur de SMS.
Nous travaillons à ce jour avec SMSPartner.
Sur votre compte SMSPartner, récupérer le champ nommé API Key et veuillez le communiquer à l'équipe EuroInformatique.
Nous nous occuperons du reste.