https://wiki-iren.euroinfo.fr/index.php?action=history&feed=atom&title=T%C3%A2chesTâches - Historique des versions2026-09-19T23:14:02ZHistorique des versions pour cette page sur le wikiMediaWiki 1.40.0https://wiki-iren.euroinfo.fr/index.php?title=T%C3%A2ches&diff=1840&oldid=prevELiA : Refonte fonctionnelle vérifiée sur iREN 1.14.2.7092026-07-28T10:13:44Z<p>Refonte fonctionnelle vérifiée sur iREN 1.14.2.709</p>
<p><b>Nouvelle page</b></p><div>[[Page d'accueil iREN|Accueil]] › '''Tâches'''<br />
<br />
''Version observée : iREN 1.14.2.709 — vérification fonctionnelle du 28 juillet 2026.''<br />
<br />
Les '''Tâches''' permettent de suivre un travail à réaliser dans le contexte d’un [[Dossier]]. Elles sont créées depuis le dossier puis regroupées dans l’onglet Tâches de la page d’accueil.<br />
<br />
__TOC__<br />
<br />
== Tâche, relance, action et événement ==<br />
* Une '''tâche''' est un travail administratif ou métier à effectuer à une date prévue.<br />
* Une '''relance''' est une action de suivi pouvant disposer de règles de report ou d’édition particulières.<br />
* Une '''action''' est un fait métier réalisé ou à réaliser dans le dossier.<br />
* Un '''événement''' est une trace de l’historique du dossier.<br />
<br />
L’onglet Tâches peut regrouper des tâches et des relances. Les boutons disponibles diffèrent selon leur type.<br />
<br />
== Créer une tâche depuis un dossier ==<br />
Le droit '''Dossier RW''' est requis pour utiliser les actions rapides.<br />
<br />
# Ouvrez le [[Dossier]].<br />
# Ouvrez l’onglet '''Actions rapides'''.<br />
# Dépliez '''Créer une tâche'''.<br />
# Sélectionnez le type de tâche.<br />
# Ajoutez un commentaire utile au traitement.<br />
# Choisissez la date prévue.<br />
# Cliquez sur '''Valider'''.<br />
<br />
Les types de tâches sont définis par l’organisation. Choisissez le type correspondant réellement au travail attendu afin que la liste d’accueil reste exploitable.<br />
<br />
== Consulter les tâches en cours ==<br />
Ouvrez l’onglet '''Tâches''' de la [[Page d'accueil iREN|page d’accueil]]. Le tableau peut présenter :<br />
<br />
* l’année, l’établissement et le numéro du dossier ;<br />
* l’assuré et le donneur d’ordre ;<br />
* le type, par exemple tâche ou relance ;<br />
* le libellé et le commentaire ;<br />
* la date de création ;<br />
* la date prévue ;<br />
* l’acteur et le gestionnaire ;<br />
* des informations métier complémentaires selon le déploiement.<br />
<br />
Cliquez sur le numéro ou double-cliquez sur la ligne pour ouvrir le dossier. Le tableau peut être trié, filtré, réorganisé et exporté.<br />
<br />
== Régler l’horizon d’affichage ==<br />
La zone '''Récupération des tâches jusqu’au''' limite les échéances chargées dans la liste. Une préférence personnelle permet également de définir une limite habituelle.<br />
<br />
Si une tâche future n’apparaît pas :<br />
<br />
# élargissez la date maximale de récupération ;<br />
# réinitialisez les filtres du tableau ;<br />
# vérifiez la préférence d’horizon des tâches ;<br />
# contrôlez l’établissement et le droit Dossier.<br />
<br />
== Traiter une tâche ==<br />
Selon le type de ligne, les actions suivantes peuvent être proposées :<br />
<br />
* '''Éditer la relance''' pour modifier une relance lorsque son modèle l’autorise ;<br />
* '''Reporter l’élément''' pour changer la date, le libellé ou le commentaire ;<br />
* '''Solder l’élément''' lorsque le travail est terminé.<br />
<br />
Certaines actions ne sont pas disponibles pour tous les types de tâches. L’absence d’un bouton peut donc être normale.<br />
<br />
=== Reporter une tâche ===<br />
# Cliquez sur '''Reporter l’élément'''.<br />
# Choisissez la nouvelle date.<br />
# Ajustez le libellé ou le commentaire si nécessaire.<br />
# Validez avec '''Reporter'''.<br />
<br />
Le report conserve la continuité du suivi. Ajoutez un commentaire lorsque la raison du report n’est pas évidente.<br />
<br />
=== Solder une tâche ===<br />
Soldez uniquement après réalisation du travail attendu. Le solde retire l’élément des tâches en cours mais conserve sa trace dans l’historique du dossier.<br />
<br />
== Droits ==<br />
{| class="wikitable"<br />
! Droit Dossier !! Possibilités<br />
|-<br />
| '''NA''' || Pas d’accès aux dossiers ni à leurs tâches.<br />
|-<br />
| '''RO''' || Consultation des informations autorisées ; les actions d’écriture sont indisponibles.<br />
|-<br />
| '''RW''' || Création et traitement des tâches dans la limite des règles du type d’action.<br />
|}<br />
<br />
D’autres droits peuvent intervenir lorsque la tâche ouvre un écran spécialisé. Le rôle global, la licence et le périmètre d’établissements restent également pris en compte.<br />
<br />
== Bonnes pratiques ==<br />
* Utilisez un libellé compréhensible sans ouvrir le dossier.<br />
* Placez le contexte et le résultat attendu dans le commentaire.<br />
* Choisissez une date réaliste.<br />
* Reportez avec une justification plutôt que de laisser expirer la tâche.<br />
* Soldez rapidement après traitement.<br />
* N’utilisez pas une tâche comme simple message : préférez les [[Échanges internes]] lorsqu’aucune échéance n’est attendue.<br />
<br />
== Fonctions conditionnelles ==<br />
Les types de tâches, règles de relance, acteurs, éditions et informations complémentaires sont configurables. Une tâche automatique peut aussi être créée par un workflow ou une charte selon le déploiement.<br />
<br />
== Voir aussi ==<br />
* [[Dossier]]<br />
* [[Échanges internes]]<br />
* [[Préférences]]<br />
* [[Licences et droits]]<br />
* [[Page d'accueil iREN]]<br />
<br />
[[Catégorie:Pages fonctionnelles iREN]]<br />
[[Catégorie:Dossiers iREN]]<br />
[[Catégorie:Pilotage iREN]]</div>ELiA